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  • 事项查询用户操作手册
    发布日期:2020-03-08 10:31:35 来源: 浏览次数:26727次

    事项查询

    一、切换门户区划

    根据用户实际需要,可通过点击网站首页左上方“切换区域和部后,在下拉列表中,选择相应“市级”和“部门”,可同步选择“区级”、“街道”,“点击进入”即可。

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    二、定位办理事项

    有两种方式,可在首页查询输入框中,输入事项名称或事项关键字,进行查询定位;也可通过首页-个人办事/法人办事-事项名称,输入查询定位。

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    以关键字“医疗”为例,在网站首页搜索框输入“医疗”点击搜索出医疗相关事项,可在页面选择区划范围到“”、“县(市、区)”并为您所在的区域进行事项查询。

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    三、办事相关注意事项

    (一)如何获取办件进度信息。网站对办件进度以及办事进度查询可以有两个途径:

    1.点击网站右侧的“办件进度”输入申报号,进行查询,如您未登录网站,会先跳转网站登录页面,登陆成功以后即可进行事项办理进度查询,如您没有网站的账号,可以先点击登陆按钮右上角“注册”进行账号注册。

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    2.在首页最底端的“我要查”里选择“办事查询”也可进入查询页面,输入申报号进行查询。

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    (二)找不到事项,不知道在哪办?首先确认自己所属区域,然后可以两种方式去查找:

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    1.去搜索框搜索事项的名称或关键词。

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    2.去部门导航中找到事项所属部门,去该部门下的事项中查找。如还是找不到这个事项,可以在事项的办事指南中拨打相关的咨询电话进行咨询。

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    (三)在网站上没有找到事项的网上办理,怎么回事?具体办理事项可询问当地负责该事项办理的厅局,如果该厅局没有给我们政务服务网站提供该事项的网上办理,网站就没有该事项的网上办理。请在网站的部门导航里查看该厅局下的事项的办事指南,办事指南中有厅局的咨询电话,具体业务信息请咨询办理业务的厅局。

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